A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) anunciou hoje que, no âmbito do mercado livre de gás natural, os consumidores podem agora mudar de operador quantas vezes pretenderem quando antes estavam confinados a quatro mudanças anuais.
A Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE) anunciou hoje que, no âmbito do mercado livre de gás natural, os consumidores podem agora mudar de operador quantas vezes pretenderem quando antes estavam confinados a quatro mudanças anuais.
As novas regras, contidas nos regulamentos aprovados pela ERSE, pretendem, entre outras matérias, a simplificação da mudança de operador.
Quando um cliente pretender mudar, o operador terá de o fazer num prazo máximo de três semanas, sendo que o regulador consagrou também "o fim do limite anual de mudanças (anteriormente fixado em 4 mudanças) e a adoção do princípio de poder ser indicada pelo cliente uma data preferencial para a transferência do fornecimento de gás natural entre comercializadores".
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