Transição Digital nos Adultos - Os desafios e os benefícios

O tema dos adultos e a transição digital é um dos maiores desafios que se coloca às sociedades modernas. Saiba os problemas que ela traz e as suas vantagens. 

  • Opinião
  • Publicado: 2022-11-17 18:55
  • Por: Diário Digital Castelo Branco

A transição digital nos adultos é um dos principais desafios colocados aos governos e sociedades atuais. Mas, apesar das dificuldades para abraçar as novas tecnologias, os benefícios de saber usar a internet são imensos, como poderá ver

Usar a internet no dia-a-dia e para tudo é algo banal para os mais novos, mas há mais de 1 milhão de adultos infoexcluídos, para quem o online é um mundo por descobrir. Isto significa que mais de 10% dos portugueses adultos não sabem pesquisar na internet, ler emails, usar redes sociais ou aceder a serviços públicos digitais. Por esse motivo, os adultos e a transição digital são uma das principais preocupações da atualidade, procurando reduzir o fosso entre gerações.

A transição digital dos adultos apresenta dois desafios em simultâneo. Num primeiro momento, trabalhar com novos dispositivos como telemóveis e computadores. E, depois, tirar partido de todos os produtos e serviços disponíveis online. É verdade que hoje quase todos os sites têm um manual para ajudar o utilizador, como o guia para o aplicativo solverde, mas saber navegar com naturalidade na internet exige experiência e conhecimentos que os adultos necessitam obter.

 

ADULTOS E A TRANSIÇÃO DIGITAL - AS TRÊS PRINCIPAIS DIFICULDADES 

Para muitos adultos existem diversas dificuldades em usar corretamente as novas tecnologias. O primeiro motivo para isso é ser um mundo novo e no qual não cresceram, estando habituados a processos, produtos e serviços analógicos. Como tal, a naturalização com o funcionamento de computadores e smartphones, e das formas de usar todas as capacidades digitais dos serviços, são um problema que enfrentam.

A falta de segurança e de proteção dos dados ao usar a internet é a segunda maior dificuldade. O baixo conhecimento digital torna estes adultos mais propensos a ser alvos de burlas, instalar vírus nos dispositivos e ser alvo de outros programas nocivos. 

A baixa confiança nestas novas ferramentas pelas pessoas com literacia mais baixa é outro problema. É preciso os adultos acreditarem que os serviços estão efetivamente disponíveis à distância de um ecrã e as respostas para aquilo que precisam até são mais rápidas. Além disso, não saber pesquisar na internet significa estar afastado da maior fonte de informação do mundo moderno, que dá resposta a questões de saúde ou problemas pessoais e oferece novas ferramentas para triunfar no mercado de trabalho.

 

AS VANTAGENS DA TRANSIÇÃO DIGITAL NOS ADULTOS 

Para superar os problemas e dificuldades, há que convencer os adultos dos benefícios das novas tecnologias. E as cinco maiores vantagens são:

  • Empregabilidade - Saber usar as novas ferramentas digitais aumenta as hipóteses de encontrar novos empregos com salários mais elevados e até mudar o percurso no mundo de trabalho;

  • Isolamento: Acabar com a infoexclusão digital dos adultos permite, especialmente nas redes sociais, encontrar novas formas de comunicação, quebrar o isolamento e fomentar a partilha de experiência com as gerações mais novas;

  • Tempo: Com o uso dos serviços públicos digitais e homebanking, por exemplo, muito tempo perdido em filas de espera e a aguardar a resolução de problemas pode ser evitado;

  • Segurança: Com as novas formas de comunicação e as informações online, a transição digital dos adultos evita que eles sejam alvos de burlas e de esquemas por uso indevido da internet;

  • Qualidade de Vida: O melhor acesso à informação e a novas aplicações e ferramentas permite ter uma qualidade de vida melhor, encontrando novas opções para os tempos de lazer e também para resolver problemas da vida quotidiana.

 

Por ser tão fulcral para eliminar os fossos entre gerações e dar novas soluções com imensas vantagens aos cidadãos, o tema dos adultos e a transição digital ocupam espaço central na agenda dos governos. E estão a ser criados vários programas e formações para evitar com a iliteracia digital e garantir que todos conseguem abraçar as novas tecnologias. Basta procurar por eles para vencer os adultos vencerem no online.

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