Os trabalhadores reportaram a situação invulgar ao Sindicato Nacional dos Trabalhadores das Telecomunicações e Audiovisual (Sinttav), que, entretanto, já convocou um plenário para quinta-feira, dia 5 de setembro, para aferir a situação destes trabalhadores.
O Centro de Contacto está localizado na Avenida 1º de Maio, na cidade albicastrense, e emprega cerca de 150 pessoas, estando a gestão a cargo da empresa Reditus.
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