Os utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS) apresentaram quase 50 mil reclamações em 2011, mais oito por cento (%) do que no ano anterior, apesar de ter diminuído a atividade assistencial, segundo um relatório do Ministério da Saúde.
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Os utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS) apresentaram quase 50 mil reclamações em 2011, mais oito por cento (%) do que no ano anterior, apesar de ter diminuído a atividade assistencial, segundo um relatório do Ministério da Saúde.
O relatório indica que, das 54.675 exposições que os utentes realizaram no ano passado, 49.702 foram reclamações (91%) e 3.636 foram elogios.
Os médicos são o grupo profissional mais visado nas reclamações (46,49%), bem como nos elogios (31,93%).
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