Por: Cristina Valente
O call center da ASAE está a funcionar provisoriamente em Lisboa, e segundo António Nunes, inspector Geral da ASAE, deverá ser transferido para Castelo Branco muito em breve.
“O que pretendemos é transferir para estas instalações o call center e reforça-lo, porque ainda está a funcionar paralelamente a um outro conjunto de atendimentos telefónicos e o objectivo é concentrar tudo num só número” explica António Nunes.
As instalações estão já escolhidas, e segundo o Inspector Geral serão feitas “pequenas obras de adaptação” no espaço.
O responsável da Autoridade de Segurança Alimentar e Económica explica que existem entre 30 a 40 mil chamadas com perguntas por ano, o call center é o primeiro despiste das situações.
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