Hortense Martins destaca importância do Centro de Contacto da Segurança Social na resposta às empresas e cidadãos

A deputada do PS Hortense Martins sublinhou a “grande diferença” que se faz sentir no País quanto ao atendimento da Segurança Social, em oposição com aquilo que existiu no passado aquando do encerramento do Centro de Contacto da Segurança Social”.

A deputada do PS Hortense Martins sublinhou a “grande diferença” que se faz sentir no País quanto ao atendimento da Segurança Social, em oposição com aquilo que existiu no passado aquando do encerramento do Centro de Contacto da Segurança Social”.

Trata-se de um “projeto fundamental” para o atendimento da Segurança Social no País, “que foi criado em Castelo Branco de forma descentralizada no nosso território” e que, lamentavelmente, “foi encerrado pelo anterior Governo” do PSD/CDS-PP com “perdas elevadíssimas para os cidadãos e para as empresas, que deixaram de poder ter qualquer contacto com a Segurança Social”, apontou, recordando que este esteve encerrado durante quatro anos e reabriu em novembro de 2017.

Deste modo, a deputada do PS eleita pelo círculo de Castelo Branco felicitou mais uma vez o Executivo socialista por ter reaberto o Centro de Contacto da Segurança Social, que incorpora um mecanismo de atendimento automático para as respostas mais diretas e imediatas, assegurando a triagem dos restantes contactos, sejam eles telefónicos ou por correio eletrónico.

Hortense Martins realçou o trabalho que tem sido feito, e em jeito de balanço, referiu os “números impressionantes”, de mais de um milhão de chamadas atendidas, exatamente 1.066.946  desde 27 de novembro de 2017. “Foram atendidas 8.167 chamadas em média por dia”, precisou.